①治療と就業の両立支援の努力義務化
- ガンや生活習慣病などで長期治療が必要な従業員に対して、相談体制の整備、就業により症状が悪化するすることなどを防ぐ環境の整備、その他必要な雇用管理上の措置を講じるように努めなければならなくなります。
- 柔軟な勤務体制(時短、リモートワーク、フレックスタイム制等)の導入
- 職場復帰支援プランの作成、実施
- 主治医や産業医との連携による業務内容の見直しなど
- 2026年4月1日から施行
②カスタマーハラスメント対策の義務化
- 従業員に対する相談体制の整備、カスハラ防止措置(方針の明確化と周知・啓発)、迅速かつ適切な事後対応を行う必要があります。
- 経営トップによる「理不尽な要求には組織として対応する」ことの宣言
- 悪質な行為者との取引中止や外部専門家との連携体制整備など
- 企業は従業員がカスハラ被害の相談や調査に協力したことを理由に不利益な取り扱いの禁止
人に関することは今後はより専門性が追及されることになります。専門家に依頼することも一つの方法だと思います。従業員が辞めない組織を作ることが重要だと私は考えます。